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新上线的片源默认提供高清版本，大部分支持 1080P，部分热门内容还会提供更高规格。老片会根据原始素材情况做修复，画质以源文件上限为准，不会强行拉伸。播放时可以在播放器右下角手动切换清晰度。

常见原因是片源链接失效或者版权方临时调整，这种情况平台每周都会做巡检清理。遇到时可以先刷新页面或换一个清晰度试试，如果还是不行，可以在详情页点击「反馈问题」，一般会在几个工作日内处理。

院线下映之后到上线的时间窗口，取决于版权方的授权节奏，通常在几周到几个月之间浮动。平台会在首页「院线新片」专区更新即将上线的预告列表，想看的话可以先关注，上线时会收到提醒。

热播剧集基本做到当天跟播，具体时间会参考版权方的更新节点，一般在晚间时段完成。详情页会标注本周的更新日历，开启更新提醒后，有新集上线时会通过站内消息通知你。

同一账号支持多设备登录，手机、平板、电脑和电视端都可以使用，观看记录会在设备之间同步。如果不想在电视上输入账号密码，可以直接用手机端的投屏功能，把正在播放的内容推到大屏幕上。

会的。登录状态下，观看进度会自动保存在账号里，换设备也能接着上次的位置看。未登录时进度会暂存在本地浏览器，清理缓存后可能会丢失，所以如果你经常追剧，建议还是登录一下。

在影片详情页或播放页点击收藏按钮即可，收藏的内容会统一出现在个人中心的「我的收藏」里。你也可以在收藏时顺便把它归入自建的片单，比如「周末必看」「下饭剧」这种分类，之后找起来更方便。

可以试试换关键词，比如用演员名、导演名或者题材词来搜。平台目前支持自然语言搜索，直接输入「好看的悬疑电影」这类描述也能出结果。如果确实没有收录，可以在反馈入口提交片名，片库会根据需求热度考虑补充。

国产内容默认内嵌中文字幕，海外剧集和电影提供中文字幕版本，部分作品还支持原声无字幕。播放器设置里可以调整字幕大小和位置，横屏状态下更明显，手机上看着也不会太挤。

支持。播放器提供 0.5 倍到 2 倍之间的多档倍速选择，并且会记住你上次设置的倍速，下次打开同一部剧时自动沿用。这个功能对追长剧和补番特别友好，也省去了每次手动调整的麻烦。

先确保手机和电视连接在同一个无线网络下，然后在播放页点击右上角的投屏图标，选择你的电视设备名称即可。投屏后手机可以锁屏或者做别的事情，播放不会中断，音量建议用电视遥控器调节。

这通常是因为原始素材本身的清晰度有限，比如年代较久远的影片或者早期录制的节目。平台会在画质允许的范围内做修复和优化，但不会用算法强行拉高分辨率，避免出现涂抹感过重、细节丢失的情况。

片单相当于自己整理的播放清单，可以把同类型或者同一主题的影片放在一起，比如「适合深夜看的电影」「带孩子看的动画」。片单可以设为公开分享给朋友，也能收藏别人整理好的优质合集，省去自己一部部筛选的时间。

可以。在影片详情页的短评区域，找到自己发布的那条，点击右侧的编辑按钮就能修改内容，也可以直接删除。短评支持最多三百字，写不下的话建议用长评功能，展示位置和排版都会更完整一些。

亲子动画分类下的内容都经过筛选，并且新增了年龄分级标签，家长可以按三到六岁、七到十岁快速定位。此外还提供儿童模式，开启后只会展示适合的内容，退出需要验证，避免小朋友自己乱点。

会的。平台已经启动经典老片修复计划，首批五十部华语经典影片进入修复流程，涵盖胶片划痕修复、色彩还原和声音重制。修复后的版本会替换原有片源，预计年底陆续上线，届时在详情页会有修复标识。

海外专区的剧集和电影都配有中文字幕，大部分作品提供原声加字幕的观看方式，部分合家欢内容还会提供国语配音版本。字幕文件支持在播放器里开关，如果发现时间轴有问题，可以通过反馈入口告知。

通常和网络状况有关，可以试着切换一下无线网络或者靠近路由器。另外浏览器缓存过多也会影响加载速度，清理之后一般会明显改善。如果只有某一部片子加载慢，大概率是片源节点的问题，换一个清晰度往往就能解决。

在播放页右下角有一个反馈按钮，点击后可以选择具体的问题类型，比如卡顿、无声音、字幕错位或者片源失效。提交时最好附上设备型号和网络环境，处理效率会更高，一般会在几个工作日内给出回复。

目前平台的重点还是放在内容聚合和体验优化上，自制内容处于早期筹备阶段。从行业趋势看，自制剧和自制纪录片是提升用户粘性的重要方式，后续如果启动相关项目，会在动态区第一时间公布。

不会。观看记录、收藏和片单默认都是私密的，只有你自己能在个人中心看到。如果你主动把片单设置为公开分享，别人也只能看到片单里的影片列表，看不到你的观看时长和具体进度。